Información de envío

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?
No cobramos gastos de envío para envíos a España peninsular.

Los gastos de envío a Canarias y Baleares son de 17,90 euros. El envío se realiza con UPS, Fedex o DHL Express.


¿A QUÉ PAÍSES REALIZAN ENVÍOS?
Realizamos envíos a España, Francia, Luxemburgo, Alemania, Austria, Suiza y Reino Unido. 

Si desea realizar el envío a otro país, envíenos un correo electrónico a: support@loanya.es e intentaremos encontrar una solución.

Para envíos internacionales a través de varias fronteras, el envío puede tardar un poco más.


¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?
El envío tarda actualmente entre 2 y 14 días.

Tenga en cuenta que también tenemos un plazo de producción para los artículos con grabado personalizado. Estos artículos están hechos a mano con amor y a veces tardan hasta 14 días laborables en producirse.


Sin embargo, debido a COVID-19, puede tardar hasta 28 días laborables en total.


¿CÓMO SE REALIZA EL PARTO?
La entrega se realiza con nuestros socios logísticos DHL/Hermes/DPD/CTT/UPS/Fedex de lunes a sábado. Si el repartidor no puede dejarle el paquete, le dejará una tarjeta de notificación en el buzón. El paquete estará listo para ser recogido en su oficina de correos durante 7 días laborables.