Términos del servicio

Condiciones generales de contratación

1. ámbito de aplicación

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está dirigida exclusivamente a los consumidores.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma.

2. parte contratante, celebración del contrato, posibilidades de corrección

El contrato de venta se celebra con WS Juwelier GmbH.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. 2. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual

La(s) lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Español

Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras Condiciones Generales en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestro acceso para clientes.

4. condiciones de entrega

Entregamos sin gastos de envío dentro de España.

Sólo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

5 Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta de crédito
Introduce los datos de tu tarjeta de crédito al hacer el pedido. Tras su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se efectuará el cargo en su tarjeta.

PayPal, PayPal exprés
Durante el proceso de pedido se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago será efectuada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

PayPal Plus
En el marco del servicio de pago PayPal Plus, le ofrecemos diversas formas de pago como servicios PayPal. Se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí podrá introducir sus datos de pago, confirmar el uso de sus datos por parte de PayPal y la instrucción de pago a PayPal.

Si ha elegido el método de pago PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero y legitimarse con sus datos de acceso para poder abonar el importe de la factura. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después de la confirmación de la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Tarjeta de crédito a través de PayPal
Si ha elegido el método de pago con tarjeta de crédito, no es necesario que esté registrado en PayPal para abonar el importe de la factura. La transacción de pago será llevada a cabo por la compañía de su tarjeta de crédito a petición de PayPal inmediatamente después de la confirmación de la instrucción de pago y después de su legitimación como titular legítimo de la tarjeta y su tarjeta será cargada. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Domiciliación bancaria a través de PayPal
Si ha elegido la forma de pago por domiciliación bancaria, no es necesario que esté registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Al confirmar la instrucción de pago, otorga a PayPal un mandato de domiciliación bancaria. PayPal le informará de la fecha del cargo en cuenta (la denominada prenotificación). Al enviar la orden de domiciliación bancaria inmediatamente después de confirmar la instrucción de pago, PayPal solicita a su banco que inicie la transacción de pago. Se efectúa la operación de pago y se realiza el cargo en su cuenta. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Factura a través de PayPal
Si ha elegido la forma de pago Factura, no es necesario que esté registrado en PayPal para pagar el importe de la factura. Tras una comprobación correcta de la dirección y el crédito y el envío del pedido, asignamos nuestra reclamación a PayPal. En este caso, sólo puede pagar a PayPal con efecto liberatorio. Para el procesamiento de pagos a través de PayPal, además de nuestras CGC, se aplican las CGC y la política de privacidad de PayPal. Encontrará más información y las condiciones completas de PayPal para la compra a cuenta aquí [https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE].

Sofort by klarna
Tras realizar su pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago será efectuada inmediatamente después por Sofort y se cargará en su cuenta.

Apple Pay
Para poder abonar el importe de la factura a través de Apple Pay, deberá utilizar el navegador "Safari", estar registrado en el proveedor de servicios Apple, tener activada la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se efectúa inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Google Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Google Pay, debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, haber activado la función Google Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se efectúa inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Giropay
Tras realizar su pedido, será redirigido al sitio web de su banco. Para poder abonar el importe de la factura a través de Giropay, deberá disponer de una cuenta bancaria activada para banca online, identificarse debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago se efectuará inmediatamente después y se cargará en su cuenta.

Amazon Pay
Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para completar el proceso de pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe estar registrado allí o registrarse primero y legitimarse con sus datos de acceso. Allí puede seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenados en Amazon, confirmar el uso de sus datos por Amazon y la instrucción de pago a nosotros. A continuación, se le redirigirá de nuevo a nuestra tienda en línea, donde podrá completar el proceso de pedido. Inmediatamente después de realizar el pedido, solicitaremos a Amazon que inicie la transacción de pago. La operación de pago es efectuada automáticamente por Amazon. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Compra en cuenta a través de Klarna
En cooperación con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. Tenga en cuenta que la factura Klarna sólo está disponible para consumidores y que el pago debe efectuarse a Klarna en cada caso. Al comprar a cuenta con Klarna siempre recibes primero la mercancía y siempre tienes un plazo de pago de 14 días. Puede consultar las condiciones completas de compra a cuenta aquí. [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0]

Compra a cuenta y financiación a través de Klarna
En colaboración con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos como opción de pago la compra con factura y la compra a plazos. Tenga en cuenta que Klarna Factura y Klarna Compra a Plazos sólo están disponibles para consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna en cada caso.

Compra a plazos Klarna
Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero de al menos 6,95 euros). Más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidas las condiciones generales y la normativa europea.
La información estándar para el crédito al consumo puede consultarse aquí [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account].

Factura Klarna
Al comprar a cuenta con Klarna, siempre recibes primero la mercancía y siempre tienes un plazo de pago de 14 días. Las condiciones completas para la compra a cuenta pueden consultarse aquí [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0].

Financiación a través de Klarna
En colaboración con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos la compra a plazos como opción de pago. Tenga en cuenta que la Compra a Plazos Klarna sólo está disponible para consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna.
Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero de al menos 6,95 euros). Encontrará más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidas las Condiciones Generales y la Información normalizada europea sobre el crédito al consumo, aquí [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account].

Factura
Usted abona el importe de la factura tras recibir la mercancía y la factura mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer la compra a cuenta sólo tras una comprobación de crédito satisfactoria.

6. reserva de derechos de propiedad

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago completo.

7 Garantía

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
En el caso de bienes usados, se aplica lo siguiente: si el defecto se produce una vez transcurrido un año desde la entrega de los bienes, quedan excluidas las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.
Las restricciones anteriores y la reducción del plazo no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.
- en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud
- en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave de las obligaciones, así como de intención fraudulenta
- en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
- en el marco de una promesa de garantía, si así se ha acordado, o
- en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones precisas puede encontrarse en cada caso con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.

8 Responsabilidad civil

Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, siempre seremos responsables sin limitaciones
- en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud
- en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave de las obligaciones
- en el caso de promesas de garantía, en la medida de lo acordado, o
- en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente.
De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.


9. resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Los consumidores tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma para resolver sus litigios. Para resolver los litigios derivados de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual existe en absoluto, estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo. El organismo competente es el Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de [http://www.universalschlichtungsstelle.de]. Participaremos en un procedimiento de resolución de litigios ante este organismo.


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